Résultats d’apprentissage

• Comprendre le stress, l’anxiété et le traumatisme avec des mots simples.
• Reconnaître les signes courants de détresse émotionnelle.
• Écouter activement sans juger ni interrompre.
• Utiliser des micro-compétences d’aide dans des échanges courts.
• Soutenir une personne lors d’une crise légère ou modérée.
• Réagir avec calme face à l’anxiété et aux attaques de panique.
• Appliquer une approche informée par le traumatisme.
• Respecter les règles de base du droit et de l’éthique.
• Savoir quand orienter vers un soutien spécialisé.
• Utiliser ces compétences dans le travail, les écoles et les équipes.

À qui s’adresse ce cours

Ce cours s’adresse à toute personne qui souhaite mieux aider les autres dans des situations stressantes. Il convient aux débutants comme aux professionnels en début de parcours. Il est idéal pour les personnes travaillant avec le public, les étudiants, les enseignants, les responsables d’équipe ou toute personne engagée dans l’aide et le soutien humain. Aucune expérience préalable n’est requise.

Conditions d’éligibilité

Ce cours est ouvert à toute personne âgée de 16 ans ou plus. Aucun diplôme spécifique n’est nécessaire. Une bonne motivation, un intérêt pour l’aide aux autres et une capacité de communication de base suffisent pour commencer.

Conditions d’admission

• Âge requis : Les candidats doivent être âgés de 16 ans ou plus. Ainsi, le cours est accessible aussi bien aux jeunes apprenants qu’aux adultes.
• Parcours académique : Aucun diplôme spécifique n’est exigé. Par conséquent, les personnes issues de parcours académiques variés sont les bienvenues.
• Maîtrise de la langue : Une bonne connaissance de la langue anglaise est nécessaire afin de comprendre et de suivre efficacement les contenus du cours.
• Compétences en calcul : Des compétences de base en numératie sont requises pour interpréter et utiliser les informations liées au programme. 

Pourquoi nous choisir

• Des supports d’e-learning abordables, engageants et de haute qualité
• Des vidéos et supports pédagogiques conçus par des experts du secteur
• Une plateforme d’apprentissage en ligne moderne et facile à utiliser
• Un système d’examen efficace avec résultats instantanés
• Une certification accréditée reconnue au Royaume-Uni et à l’international
• Un accès au contenu depuis un mobile, une tablette ou un ordinateur, à tout moment et en tout lieu
• De réelles opportunités d’évolution et d’avancement professionnel
• Un support étudiant disponible 24h/24 et 7j/7 par e-mail

Cheminement de carrière

Après ce cours, vous pourrez renforcer votre rôle dans des environnements axés sur le soutien et le bien-être. Ces compétences sont utiles dans les services sociaux, l’éducation, le milieu professionnel et les organisations communautaires. De plus, ce cours peut servir de base pour poursuivre des formations plus avancées dans l’accompagnement, la santé mentale ou le travail social.