- 1 year
- Intermediate
- Course Certificate
- Number of Units11
- Number of Quizzes2
- 5 hours, 4 minutes Gift this course
Course Curriculum
Curso online de Recepción de Hotel e Inglés Profesional para el Turismo | |||
Módulo 1: Descripción general de la industria hotelera | 00:19:00 | ||
Módulo 2: Gestión de las operaciones de Front Office | 00:23:00 | ||
Módulo 3: Habilidades de un administrador eficaz | 00:18:00 | ||
Módulo 4: Habilidades telefónicas comerciales | 00:21:00 | ||
Módulo 5: Gestión del tiempo | 00:37:00 | ||
Módulo 6: Sistemas de archivo y mantenimiento de registros | 00:32:00 | ||
Módulo 7: Habilidades organizativas | 00:29:00 | ||
Módulo 8: Habilidades de comunicación | 00:31:00 | ||
Módulo 9: Gestión de conflictos | 00:16:00 | ||
Módulo 10: Técnicas de negociación | 00:19:00 | ||
Módulo 11: Servicio al cliente | 00:19:00 | ||
Mock Exam | |||
Mock Exam – Curso online de Recepción de Hotel e Inglés Profesional para el Turismo | 00:20:00 | ||
Final Exam | |||
Final Exam – Curso online de Recepción de Hotel e Inglés Profesional para el Turismo | 00:20:00 |
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